Notice
관리자

주문제작

* 주문제작 상품은 영업일 기준 7일 혹은 14일의 제작기간이 필요하며 이는 제작 상황에따라 변경될 수 있습니다.



주문

1. '배송완료' 후 '구매확정'을 하지 않을 경우, 배송완료 후 7일 후 자동으로 '구매확정' 됩니다.

2. 단, 배송완료 확인이 불가한 택배사를 통해 배송된 경우 7~21일 이후에 자동으로 '구매확정' 됩니다.

3. 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.


* 무통장거래 주문건은 주문해주신 일시를 기준으로 24시간이내에 미 입금 시 자동취소처리가 되오니 이점 양해 및 유의 부탁드립니다.

* 무통장거래 시 주문자 성함과 입금자 성함이 다를 경우 자동 입금 확인이 불가하여 주문이 취소 될 수 있으니 유의 부탁드립니다.



취소신청 절차

1. 취소하고자하는 상품을 취소신청합니다. 단, '입금대기중', '결제완료'인 상태에서만 신청가능합니다. 

('배송 준비중' 상태에서는 제작이 진행 중이기 때문에 따로 Q&A를 통해 취소 문의 부탁드립니다.)

2. 상품이 발송되지 않은 경우 취소가 승인되며, 결제수단별 환불절차에 따라 결제금액이 환불됩니다.



반품 불가 사유

* 판매자에게 고지없이 반품 조건에 적합하지 않은 상품을 임의로 반품할 경우, 반품 접수가 거부될 수 있습니다.


1. 고객님의 단순 변심으로 인한 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 초과한 경우.

2. 종이택(가격택)을 제거하여 재판매가 불가한 경우.

3. 사용에 의해 물건의 가치가 현저히 감소되었다고 판단되는 경우.

4. 시즌 상품과 같이 시간이 오래 경과하여 상품의 가치가 상실된 경우.

5.‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약 철회 제한 사유에 해당되는 경우 반품이 불가합니다.



반품신청 절차

* 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 제품수령일을 기준으로 7일 이내에 보내주셔야 가능합니다.


1. 반품하고자 하는 상품을 판매자에게 반품요청합니다. 단, '배송완료'인 상태에서만 신청 가능합니다.

2. 반품하실 제품과 함께 왕복 배송비 6,000원을 동봉, 박스 포장하여 CJ대한통운(1588-1255)를 이용하셔서 하단에 기재되어 있는 주소로 착불로 보내주시면 됩니다. 타 배송사를 이용하실 경우 선불 접수만 가능하며, 3,000원을 동봉해 주시면 됩니다.

- 제품의 결함 등 에클라 측 실수로 반품이 이루어진 경우, 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.

- 환불을 목적으로 고의로 훼손한 흔적이 있는 경우는 반품이 불가능 합니다.

3. 판매자에게 발송한 반품상품을 수령후, 반품상품에 이상이 없을 경우 반품이 승인됩니다.

4. 결제수단별 환불절차에 따라 결제금액이 환불됩니다.



교환신청 절차

* 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 제품수령일 기준으로 7일 이내에 보내주셔야 가능합니다.

* 종이택(가격택)을 제거시 재판매가 불가능하여 교환 및 반품이 불가능합니다.

* 사용에 의해 물건의 가치가 감소되었을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.


1. 교환하고자 하는 상품을 교환 신청하신 후 교환할 상품이 도착하면 교환 요청 상품으로 발송해드립니다.

2. 단순 변심으로 인핸 교환의 경우, 해당 왕복 배송 비용은 구매자가 부담해야 합니다.

3. 단, '배송완료'인 상태에서만 신청 가능합니다.



* 반품/교환시 주소 : 인천광역시 부평구 장제로231번길 8-13, 201호 TEL / 010-9911-3760

* 배송 및 전화상담 가능일 : 월 / 화 / 수 / 목 / 금 (토요일 택배 불가)


* 문의 : (온라인) 010-9911-3760

* 전화상담 시간 : 오전 10시 00분 - 오후 6시 00분

고객상담

010-9911-3760

(월-금) 오전 10시부터 오후 6시까지



계좌정보

기업은행 119-224234-01-012 이현섭(바이더리)

브랜드 . 에클라

주소 . 인천광역시 부평구 장제로231번길 8-13

번호 . 010-9911-3760

메일 . bythe-lee@naver.com

회사 . 바이더리

사업자등록번호 . 590-34-00997

통신판매업번호 . 2021-인천부평-1499

호스팅사업자 . imweb


대표 이 현 섭